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Paulo Pinto, CEO da La Redoute em Portugal fez parte do nosso Fórum de 10 anos e trouxe um pouco da sua experiência na transformação digital da empresa como um todo.
Ele conta um pouco sobre os valores da Empresa: Criatividade, Exigência e Ambição, com o objetivo de: influenciar seu tempo, seguir as tendências sociais e no topo da pirâmide o foco sempre no cliente.
De uma empresa de papel de Portugal, teve seu modelo de negócios remodelado - redefinindo assim a a missão da empresa: hoje a La Redoute é umaplataforma lifestyle, de moda, produtos para casa e para família - que é o mais importante em toda estratégia da empresa, 4 grandes princípios para essa transformacão:
- Criação do e-commerce;
- Criação do conceito lifestyle com forte apelo em produtos para casa;
- Plataforma omnichannel focada no futuro;
- Análise de Dados.
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