O professor da Ufba Vitor Filgueiras abordará o Mapeamento do adoecimento ocupacional no teleatendimento e mercado de trabalho. De acordo com Filgueiras, a subnotificação pelas empresas das doenças ocupacionais e acidentes de trabalho no setor de teleatendimento (call center) é “extremamente comum”. O professor cita pesquisas que apontam que até 90% dos acidentes e doenças ocupacionais não são comunicadas pelas empresas, “gerando graves problemas no planejamento de políticas públicas, ferindo direitos dos trabalhadores e causando rombo nos cofres da Previdência que pode atingir a ordem de dezenas de bilhões de reais todos os anos”.
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