Como temos muito material para estudar acabamos não lendo toda a legislação, porém mesmo normas que não são diretamente relacionadas à sua atividade econômica podem lhe auxiliar. Este é o caso do Anexo II da NR 17 que apesar de ser específico para Telemarketing, tem orientações relevantes para qualquer tipo de análise ergonômica.
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- Anexo II da NR-17: Teleatendimento/Telemarketing - AULA #014 ( Download)
- Vd. 279 - Anexo II da NR 17 Trabalho em teleatendimento/telemarketing ( Download)
- A Importância de Conhecer o Anexo I da NR-17 ( Download)
- Vd. 281 - Anexo II da NR 17 Trabalho em teleatendimento/telemarketing III ( Download)
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- Trabalho dos operadores de checkout Anexo I NR 17 ( Download)
- Anexo I da NR-17: Ergonomia para Operadores de Checkout - AULA #021 ( Download)
- TST Análise Ergonômica do Trabalho NR 17 Aspectos Principais Parte 1 ( Download)
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