Assista aos três vídeos desta série:
1 - Como o FATOR PESSOAL Influencia o Comportamento do Consumidor youtu.be/mpInaXtY5Bs
2 - Como o FATOR PSICOLÓGICO Influencia o Comportamento do Consumidor youtu.be/KNXs10Ufpnw
3 - Como o FATOR SOCIAL Influencia o Comportamento do Consumidor youtu.be/r3Llx3_4-Ao
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A visão dominante na área de comportamento do consumidor costuma abordá-la as vezes apenas como fenômeno psicológico. O tema abrange, porém, um desafio muito mais amplo. Trata-se de conhecer as principais variáveis que influenciam o comportamento de compra do consumidor e como cada uma delas deve ser administrada pelo marketing.
A satisfação do consumidor é a essência do marketing. Ela tem sido estudada através de diferentes abordagens que ressaltaram, sucessivamente, diversos aspectos do comportamento do consumidor: sua dimensão econômica, comportamental, cognitiva e emocional.
Na verdade, podemos por assim dizer que o consumidor é uma espécie de iceberg onde a parte conhecida é apenas a ponta do sistema. Além de reação psicológica a uma série de fatores deve haver também o resultado da interpretação individual de um conjunto de relações sociais e pessoais.
Nesta série de três vídeos estaremos abordando esses três aspectos: o social,o pessoal e o psicológico.

• Comportamento do Consumidor. FATORES PSICOLÓGICOS. ( Download)
• AULA 3: ENTENDA TUDO SOBRE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR (FATORES PSICOLÓGICOS) ( Download)
• COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR | E o Processo de Decisão de Compra (com seus 5 Estágios Simples) ( Download)
• Comportamento do Consumidor: uma análise da mente e coração dos seus clientes ( Download)
• Comportamento do Consumidor - As principais mudanças e os 4 fatores que influenciam a decisão ( Download)
• Comportamento de compra do consumidor. #fatores#psicológicos ( Download)
• Como o FATO SOCIAL Influencia o Comportamento do Consumidor ( Download)
• Fatores psicológicos e psicográficos que influenciam o comportamento do consumidor ( Download)
• Comportamento do Consumidor - Guia Prático e Completo ( Download)
• Comportamento do Consumidor: Entenda o Processo de Decisão de Compra ( Download)
• Pessoas Influenciando o Comportamento do Consumidor ( Download)
• animaçao comportamento de consumo ( Download)
• Fatores de influência sobre o comportamento do consumidor ( Download)
• Comportamento do Consumidor. Curso Completo. Aula 1 ( Download)
• Curso Psicologia do Consumo ( Download)