Mesmo com todas as estratégias modernas de atendimento, o contato humano ainda é o que os clientes esperam das empresas.
O profissional de atendimento é a pessoa que vence a resistência dos consumidores, identifica suas necessidades, esclarece suas dúvidas e cria uma aproximação gerando fidelização.
Neste vídeo você vai encontrar as principais características necessárias neste profissional.
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